よくある質問と回答

ほかの冷却枕（冷感枕）と何が違いますか？

一般的な冷却枕は、頭を置いてから数分でぬるくなってしまうものが多く存在します。サイバーチルピローは『Hyper Cool Processor』×『Aqua Core Tube』の組み合わせで一晩中“ひんやり感”を持続、エアコンの冷房に頼らなくても快適にお使いいただけます。

エアコンとは併用できますか？

夏の暑い夜にはエアコンとの併用がオススメです。エアコンの冷えが苦手という方は、エアコンの設定温度を27～28℃の冷房＋冷却枕で冷えすぎを防ぎながら快適にお使いいただけます。

冬は使えないのでしょうか？

首元にヒーター機能を搭載しており、ONにすると首をじんわり温めるので、冬でも快適にお使いいただけます。また、冷却機能はOFFにできますので、室温や気分などに合わせて調整可能です。

お手入れは簡単ですか？

本製品は定期的に水の補充が必要です。水位が「MIN」ラインを下回った場合、付属の注射器型給水器を使用して給水してください。※定期的な点検を推奨しております。
カバーは取り外して手洗い洗濯ができます。（乾燥機不可）※枕本体は洗濯できません

起動するとジュボジュボとした音が出ますが故障でしょうか？

稼働した際に、空気交じりの水が循環する音が発生することがございます。その場合は給水タンクに水を足してお使いください。
また、給水タンクのキャップがゆるんでいると音が発生することもございますので、キャップを締めてご使用ください。

旅行先でも使えますか？

コンセントがあれば旅行先でもお使いいただけます。ただし、海外での使用を想定したものではありませんので、予めご了承ください。