まるでオーダーメイドのようなフィット感で睡眠時の首肩のストレスを解放する枕『BlueBlood3D体感ピロー』

住所などの情報入力不要！

使えます

※返品保証は自社オンラインショップ会員様限定のサービスとなります。

自社オンラインショップに移動します

※クーポンとの併用はできません

ギフト対応：数量

▼サイズとカラーをお選びください

14cm 在庫切れ

12cm 在庫切れ

8cm 在庫切れ

数量

＋

スカイブルー在庫切れ

ベビーピンク在庫切れ

自社オンラインショップに移動します

自社オンラインショップ以外でも
ご購入いただけます

それぞれ商品ページへ移動します

返品保証について

【こちらの商品は返品保証の対象商品です】お客様に安心してご購入いただくため、ご注文日から30日間、実際にお試しいただける返品制度です。万が一ご満足いただけない場合は、ご返品を承ります。
※枕は身体に馴染むまでに時間がかかることがあるため、1週間ほどのご使用を推奨しております。

※返品保証は自社オンラインショップの会員様限定のサービスとなりますので、会員登録の上ご購入ください。

ご注文前にご確認ください

ご返品時の送料、ならびに当店からの返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文時に利用されたクーポンやポイントは再利用できません。
ご注文時の代金引換、後払いなどによって発生した決済手数料分はご返金できません。
ご返品はお1人様1回限りとさせていただきます。
返品保証サービスでは商品の交換は承ることができません。ご返品後に別途お買い求めください。

以下の場合、返品をお受けできません

当店でのご注文日より30日間以上経過している場合
当店でご購入いただいておらず、当店でのご注文の履歴が確認できない場合
ご返送いただく商品の紛失、もしくは商品の一部が不足している場合
当店が提示する商品の取り扱い注意を遵守されていない場合（枕本体を洗濯してしまった、商品の故意な破損、汚損など）

返品手続きの流れ

商品ご注文日より30日間以内に当店へ下記の内容をメール（support@blueblood.shop）にてお知らせください。
- 返品希望であること
- ご注文日
- ご注文者様名
- ご注文コード
- 返品の理由
※注文日や注文コードはマイページの注文履歴ページ、もしくは購入時にお送りしているメールをご確認ください。

※ご返送・ご返金方法などの詳細は当店よりメールにてお伝えしますので、必ずご確認ください。
当店よりメールにてお伝えする返送先へお送りください。

※ご返送にかかる送料はお客様ご負担となります（元払いでお送りください）

※元払いでのご返送をされなかった場合、返金額より送料を差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。
商品が当店へ到着確認次第、ご返金手続きをさせていただきます。

よくある質問と回答

カバーは別売りですか？: 本製品はテンセルカバーを1枚装着した状態でお届けいたします。そのため、別で購入いただくことなくお使いいただけますが、枕本体は洗うことができないので、上に被せるアウター枕カバーや枕パッドを装着したり、洗い替え用にもう一枚ご購入されることを推奨しております。
枕は洗濯できますか？: 枕本体は絶対に洗濯しないでください。BlueBlood素材に使用しているウレタン素材は、水分を含むと排出されにくい特性を持っているため、一度洗濯されてしまうとその後の使用ができなくなってしまいます。
※付属のテンセルカバーはご家庭の洗濯機でネットに入れて手洗いモードで洗濯していただけます。
天日干ししてもいいですか？: BlueBloodは特性上直射日光などの高温多湿な場所に長時間置くと、必要以上に柔らかくなったり形が崩れる恐れがございます。そのため日なたを避け、定期的に風通しの良い日陰に置いて枕に含まれた湿気を抜くなどのお手入れを行ってください。
匂いが気になりますがどうすればいいですか？: 枕本体はウレタン素材を使っているため独特な匂いがございますが、製品不良ではなく自然と消えますのでご安心ください。匂いが気になる場合は、風通しの良い日陰に置いたり、中の空気を押し出すなどお試しください。また、中材にはリラックス効果のあるラベンダーの香料を使用しております。
詳しくはブルーブラッドのお手入れ方法をご覧ください。
耐久年数はどれくらいですか？: 約3年程度の使用を想定しておりますが、使用状況にもよるため、ご使用中に「寝心地が変わってきた」「支えが弱くなった」などの変化を感じられた場合に、新しい枕への買い替えをご検討いただくことをおすすめいたします。