【重要】お問合せフォーム障害に伴う不達のお詫びと再送のお願い

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ECサイトにて利用しておりますお問合せフォームシステム（運営会社による緊急停止）の障害により、お客様からのお問合せメールが正常に受送信できない状況が発生しておりました。

ご利用のお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記期間中にお問合せフォームよりご連絡をいただきましたお客様におかれましては、弊社にてメールを受信できていない可能性がございます。

■障害発生期間

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  2026年10月23日（金）18:00以降 ～10月26日（月）9:30

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■お客様へのお願い

上記期間中にサイト内のお問合せフォームよりご連絡をいただいた方で、「弊社からの返信が届いていない」場合は、大変お手数ではございますが、下記メールアドレス宛に直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

【再問合せ用メールアドレス】　　blueblood@roudan.co.jp

現在、システムの復旧および代替フォームの設置に向けて対応を進めております。 お客様にはお手数とおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。